Każdy użytkownik w celu dokonania zakupu powinien zalogować się na uprzednio utworzonym koncie (poprzez rejesrację polegającą na wprowadzeniu danych osobowych i adresu). Przy kolejnej wizycie w sklepie wystarczy zalogować się na konto przy użyciu osobistego loginu i hasła. Niweluje to konieczność ponownego wprowadzenia danych.

 

Po kliknięciu na produkt z wybranej kategorii należy wybrać opcję "do koszyka". Nie jest to równoznaczne z ostatecznym zakupem tego produktu. Następnie mogą Państwo kontynuować zakupy postępując analogicznie przy innych produktach lub udać się do kasy i sfinalizować zakup.

 

W celu sfinalizowania zakupu należy kliknąć ikonkę "do kasy", wybrać formę płatności i ostatecznie zatwierdzić zakup.

 

Jeśli zrezygnujesz z jakiegoś produktu umieszczonego w koszyku, to w każdej chwili możesz go z niego usunąć.

 

Możesz również robić zakupy bez wcześniejszego logowania się. Po zebraniu towarów i zatwierdzeniu zamówienia wypełnisz tylko formularz z danymi osobowymi i adresem.

 

Okres oczekiwania na zamówienie zależny jest od wybranej formy przesyłki:

   przesyłka priorytetowa Poczta Polska - 2 - 4 dni robocze

    

Wszystkie produkty dostępne w Rock Art Shop objęte są gwarancją producenta lub sklepu. Do każdej przesyłki dołączamy paragon, który jest podstawą reklamacji. Wady wykryte w towarach prosimy zgłaszać telefonicznie podając nr transakcji, swoje dane i, jeśli użytkownik jest zarejestrewany, login.

Koszty związane z uzasadnionym odesłaniem do nas towaru zwracamy po przyjęciu reklamacji. Czas rozpatrywania reklamacji wynosi maksymalnie 2 tygodnie. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem, jeśli nie zostało to z nami uzgodnione.